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제목 교환 반품 안내
작성자 카페앳홈 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-11-18 21:11:29
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  • 조회수 1731

 

받아보신 상품이 마음에 들지 않으시거나 사용할 수 없는 등으로 교환이나 반품을 하셔야 하는 경우, 번거롭고 속상하시죠.

 

구매하시기 전 궁금하신점은 문의글이나 전화상담해주시면 보다 자세하고 친절하게 빠른 상담 해드리도록 하겠습니다!!

 

 

교환 및 반품을 원하시는 경우 상품을 수령하신 날짜로부터 7일 이내에 도착되어야 가능합니다.

제품 교환시에는 왕복 택배비 6000원은 고객님 부담으로 계좌송금 또는 상품과 함께 동봉해 주셔야 합니다.

상품의 문제가 하자가 있을 경우 help desk (010-7372-8591)로 문의하시거나 게시판에 글을 남겨주시면 최대한 빨리 처리해드리도록 하겠습니다.

 

반품 배송료는 반품 제품 수거 후 확인하여 이상이 없는 경우 왕복배송비 6000원 차감 후 환불이 진행됩니다.

  

카페앳홈에 연락 후 반품 접수 된 후 상품을 착불로 보냅니다. (타 택배 이용시 선불로 보내주셔야 합니다.)

반품 상품이 카페앳홈에 도착되면 입고 확인 후 결제방법과 원하시는 환불 방법에 따라 진행해드립니다.

 

신용카드결제 : 신용카드 부분취소 및 적립금 진행 가능합니다. 부분취소가 불가한 카드일 경우 유선상으로 재결제 안내드립니다.

무통장입금 결제 : 무통장입금 환불 및 예치금으로 진행 가능합니다.

                         무통장환불을 원하실 경우 은행명, 계좌번호, 예금주명을 기재해주세요.

                         상품 반품확인 후 환불완료까지는 3~4일정도 소요됩니다.

적립금결제 : 적립금환불이 가능합니다. 예치금은 현금처럼 사용이 가능합니다.

 

 

제품의 특성 상 반품 중  상품의 파손이 될경우 반품이 어려울 수 있으니 꼼꼼한 포장으로 반품 부탁드립니다.

 

카페앳홈은 공정거래 위원회 전자상거래 표준약관을 준수합니다.

 

 

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